Kafejnīcu lojalitātes lietotnes funkcijas, ko Latvijas klienti tiešām lieto

Lojalitātes lietotnei jāpadara nākamais apmeklējums vieglāks

Labas kafejnīcu lojalitātes lietotnes nav sarežģītas. Tās atbild uz vienkāršiem jautājumiem: ko es saņemu, cik tuvu esmu atlīdzībai, kur ir kafejnīca un kāpēc atgriezties šonedēļ?

Digitālā zīmogu karte

Digitālā zīmogu karte joprojām ir skaidrākā kafijas lojalitātes mehānika: nopērc noteiktu dzērienu skaitu, saņem atlīdzību.

Atlīdzību maciņš

Klientam jāredz pieejamās atlīdzības, nejautājot pie letes: bezmaksas kafija, uzlabojumi, dzimšanas dienas atlīdzības, ierobežoti piedāvājumi un termiņi.

QR vai kases check-in

Check-in plūsmai jābūt pietiekami ātrai rīta rindai. QR skenēšana, kases kods vai telefona numura rezerves plūsma neļauj app palēnināt servisu.

Push piedāvājumi, kas ciena uzmanību

• Sūtiet retākus, labākus piedāvājumus.
• Izmantojiet klusāku dienu un laika logu akcijas.
• Atšķiriet regulāros, neaktīvos un jaunos klientus.
• Nemāciet klientiem ignorēt katru paziņojumu.

Divvalodu saturs

Latviešu valodai vietējā kafejnīcā jābūt pirmajai, bet angļu valoda ir svarīga Rīgā, tūrisma vietās un starptautiskos birojos.

Admin panelis, ko komanda tiešām lieto

Ja atlīdzības izveidei vajag izstrādātāju, sistēma ir par smagu. Kafejnīcai vajag vienkāršu paneli piedāvājumiem, tekstiem, bildēm un pieejamībai.